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Envíos

Una vez aceptado el pedido procederemos a su preparación y envío.

Le informaremos mediante mail del  proceso y le avisaremos en el momento que vaya a salir la expedición.

Si el pedido se compone de varios productos y por temas de stock el cliente quisiera fraccionar la entrega de los mismos se entenderán como varios envíos asumiendo los gastos el cliente salvo acuerdo con el departamento de administración de bathstime.com

El pedido será enviado por medio de una Agencia de Transportes a la dirección de envío indicada.

Las entregas de mercancías pesadas o paletizadas se efectuarán a pie de calle, las agencias no están obligadas a subir ni  manipular este tipo de mercancías al interior de la vivienda. La titularidad de los productos entregados, una vez revisados, le será traspasada al serle entregados los mismos por el transportista y firmarle Ud. el “Albarán de Entrega”.

Si a la entrega del pedido, el cliente no se encontrara en la dirección fijada, la Agencia le dejará un aviso para que se ponga en contacto con el Servicio de Entrega. En este caso, los gastos adicionales corren a cargo del cliente. En la Confirmación de Pedido le proporcionaremos  también el Número de Expedición y la Agencia de Transportes para que pueda realizar el seguimiento del envío por Internet y pueda estar informado en todo momento del estado de su pedido.

En caso de encontrar alguna anomalía o desperfecto hágalo constar al trasporte y póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en administración@bathstime.com o en el teléfono 625 679 276

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